Если твоего бизнеса нет в Инстаграм, то у тебя нет бизнеса (с).
Прежде, чем начать что-либо менять на аккаунте или создавать новый, ответь на следующие вопросы:
- Что именно хочешь «продать» через аккаунт в Инстаграме? Выбирай одну услугу/продукт. Если у тебя будет 2-3 продукта, будешь обо всем по чуть-чуть и не очень в итоге! Выдели продукт/услугу, который приносит больше прибыли, пользуется частым спросом и приятен тебе в работе.
- Кому продаешь? Кто основной клиент? Твоя ЦА (целевая аудитория), ты ее знаешь? Это важный вопрос, избегая который, есть риск не знать, что нужно целевой аудитории.
Незнание ЦА приводит к полному провалу на рынке или к тому, что приходится вкладывать немало бюджета для продвижения и поиска клиентов.
Как проанализировать ЦА?
Ответь на следующие пункты и после выдели сегменты аудиторий:
- Имя, пол и возраст;
- Вид деятельности и уровень дохода;
- Черты характера;
- Мотив обращения;
- Боли и вопросы, которые могут возникнуть;
- Как еще раз вернуть его к следующей покупке.
Теперь, когда чётко понимаешь, что и для кого транслировать, переходим к оформлению инстаграм аккаунта.
Надеюсь, у тебя есть красиво оформленный аккаунт и его не нужно делать! А если нет, то создать профиль в инстаграм несложно.
Бери существующий аккаунт, которому больше 6 месяцев!
Важно:
- Страница в Инстаграм должна быть привязана к действующему номеру телефона, почте и аккаунту в Facebook, к которым есть доступ;
- Телефон и почта вводятся при регистрации, либо после в настройках аккаунта;
- Привязка аккаунта к Facebook происходит через настройки Instagram, вкладка «Связанные аккаунты».
Зарегистрировать можно как с телефона, так и с компьютера.
После создания, необходимо оформить аккаунт в Instagram, чтобы посетители страницы за 15 секунд поняли кто ты, о чем твой блог и какую пользу для них несёшь.
В этой статье расскажу, не как КРАСИВО оформить профиль, а как оформить профиль в Инстаграм, чтобы он был ПРОДАЮЩИМ и приносил заявки.
В первую очередь, он должен быть ОТКРЫТЫМ.
В настройках выбираем раздел «Конфиденциальность», открыт (серый), закрыт (голубой).
Порой люди боятся сделать страницу публичной и показать пользователям Instagram свою деятельность.
Если продвигаешь бренд/продукт/услугу и хочется привлечь, как можно больше аудитории, не остается другого выбора, кроме как открыть профиль. Люди намного реже подписываются на закрытые страницы.
Им проще посмотреть на аккаунт и решить, интересен ли контент или нет, нежели чем подписаться, дождаться пока примут подписку и искать потом тебя среди сотен подписок.
Закрытый аккаунт — виртуальная преграда для потенциального подписчика.
Как правильно оформить шапку профиля в Инстаграме? Давай разбираться).
Оформление шапки профиля в инстаграм состоит из аватара, ника, описания и коммуникации с новым подписчиком. Оформляем так, чтобы новый клиент понял кто ты, о чем профиль, какую пользу и выгоду он получит, подписавшись или обратившись к тебе.
А как сделать аккаунт, чтобы клиент не только подписался, но и сконвертировался в клиента, расскажу далее.
Аватар в Instagram
Аватар — это первое, что видят люди находящиеся в поиске бизнеса/услуги/товара в Instagram.
Необходимый размер снимка для аватарки — 110 х 110 пикс.
Аватаркой может быть:
Портрет — подходит для личного, экспертного блога.
- Оптимальный формат — обрезка по грудь;
- Лучше всего поворот в 3⁄4, в профиль;
- Приветствуется намёк на сферу деятельности;
- Однотонный фон. Контраст. Яркий-темный.
Логотип — подходит брендам, компаниям и интернет-магазинам.
- Должен гармонично вписываться в круг;
- Иметь сочетающиеся цвета (подбор цветов colorscheme.ru);
- Не нарушает авторское право
- Шрифт и цвета отображают характер блога/магазина.
Фото товара — подходит для интернет-магазина, бизнеса, ИП.
- Узнаваемая и типичная форма;
- Только один предмет;
- Монотонный фон;
- Иллюстрация по тематике блога/ магазина;
- Гармоничные цвета.
Примеры аватаров
Фрилансеры (копирайтеры, таргетологи, маркетологи, продюсеры, smm-специалисты, сторизмейкеры, фотографы).
Бьюти-сфера (лэшмейкеры, бровисты, визажисты, мастера перманента, маникюр, депиляция, тату, стилисты).
Специалисты и бизнес (риэлтор, юрист, коуч, бухгалтер, финансист, ведущий мероприятий, астролог).
Врачи (косметологи, гинекологи, терапевты, психологи, остеопат, ветеринар).
Handmade (кондитер, пекарь, швея).
Спикеры тела (фитнес-тренеры, диетологи, нутрициологи).
Дизайн (стилист одежды, дизайнер интерьера, декоратор, веб-дизайн, художник).
Онлайн-магазины.
Приложения для работы в Instagram
ТОП-приложений, которые понадобятся при оформлении профиля:
- LIGHTROOM — используется для наложения или создания пресетов, цвето и свето коррекции, экспозиции. Отличный графический редактор для ретуши фотографий.
В нем есть возможность пользоваться существующими пресетами из раздела «творчество», скачивать из интернета и накладывать в приложении фильтры, а можно создавать самостоятельно.
- SNAPSEED — мощный и полностью бесплатный редактор, с помощью которого, обрабатываются фотографии.
Популярные функции в снэпсид:
— Баланс белого, функция убирающая нежелательный желтый оттенок на фото;
— Кадрирование, обрезания под любые стандарты размеров;
— Поворот, можно крутить и отражать фото в любом направлении;
— Выборочная коррекция, высветляет/сглаживает определенные участки на фото при помощи бегунка;
— Точечная коррекция, инструмент для создания идеального фото (помогает убрать пылинки, грязь, помарки и ненужные элементы);
— Текст, помогает сделать без труда водяной знак.
- PICSART — приложение для обработки фото, в котором накладываешь фильтры «блюр», «зернистость», «чб», «движение» и т.д., добавляешь стикеры, текст, фото на фото, кадрировать под нужный формат.
- Over — программа, в котором делается типографика, «надпись по кругу», полупрозрачные надписи/предметы, создаются фигуры разного размера, цвета и т.д.
- MagicEraser — приложение, помогающие бесплатно вырезать или убрать фон с любой фотографии.
- CapCut — лучший мобильный видеоредактор от кадрирования видео до создания промо-роликов.
Как подобрать ник (нейминг)
Ник должен быть:
- Простым, понятным и запоминающимся;
- Связан с профессиональной деятельностью.
Наличие ключевых слов в логине аккаунта помогает лучше индексироваться в поиске и тем самым привлекать больше посетителей и потенциальных клиентов.
4 правила создания ника:
- Максимум два слова;
- Слова разделяются «_» или «.»;
- Содержит имя или псевдоним, указывая на личность;
- Без использования цифр.
Примеры ников
Фриланс
Бьюти
Здоровье
Дизайн
Хэнд мэйд
Врачи
Бизнес
Магазины
Поисковая строка
Это первая строка, говорящая клиенту «кто ты».
- Ключевые запросы состоят максимум из 30 символов;
- Менять запросы можно не более 2 раз в течение 14 дней;
- Писать фамилию и имя не имеет смысла, т.к. о тебе пока никто не знает.
Формулы идеальной строки:
- Классическая. Кто ты + город (если оффлайн работа);
- Креативная. Фраза, с намеком на сферу деятельности;
- Сочетание вышеописанных ключевых запросов (классика + креатив).
Категория профиля
Позволяет быстро определить тип аккаунта и его основную сферу деятельности. Потенциальный подписчик найдет быстрее, если установить ориентир в виде категории профиля.
Перечень бизнес-категорий:
- Деятель искусств;
- Спортсмен;
- Автор;
- Актер;
- Блогер:
- Товар/услуга;
- Музыкант/группа:
- Танцор:
- Политик;
- Дизайнер;
- Местная компания;
- Фитнес-тренер;
- Личный блог;
- Искусство;
- Покупки и розничная торговля;
- Здоровье/красота;
- Продуктовый магазин;
- Спорт и отдых;
- Юриспруденция;
- Ресторан;
- Недвижимость;
- Товары для животных;
- Услуги для животных;
- Няня для животных;
- Домашний декор;
- Место для спорта и досуга;
- Спорт-бар;
- Производитель товаров для спорта и туризма;
- Автомастерская;
- Автосалон;
- Автомобили;
- Автомагазин;
- Салон красоты;
- И другие.
Описание шапки профиля
Что указывать в описании:
- Сферу деятельности;
- УТП;
- Оффер;
- Призыв к действию;
- Сайт/ссылка на мессенджеры;
- Город, адрес и часы работы, если есть оффлайн точка;
- Способы связи.
Строки должны давать бесплатную выгоду от блога, помогать удержать холодного подписчика пока у него не появится потребность в продукте/услуге/товаре.
Составляющие правильной шапки:
- Даёт ответ «кто ты»;
- Указывает на сферу деятельности;
- Включает пользу и преимущества продукта для подписчика (УТП и оффер).
Используй не более 150 символов.
Указывай активные метки через # и ссылку на профиль через @.
Пиши свой брендовый/фирменный хештег. Или популярный хештег среди целевой аудитории, подходящий к твоему описанию.
Уникальное торговое предложение (УТП) — главная фишка перед конкурентами. Основной вопрос, на котором строится УТП: почему новый подписчик должен выбрать тебя среди всех доступных ему предложений?
Если много кто может воспользоваться твоим УТП, считай, что его у тебя нет. Через УТП должна идти ясная выгода для клиента/читателя.
|
Примеры УТП: |
Отзывы |
Более 1000 отзывов счастливых родителей |
Крутое портфолио, демонстрирующее решение проблем подписчика |
Похудею тебя без голода и стресса |
Скорость работы |
Маникюр с покрытием всего за 40 минут или не платишь деньги |
Экспертность (опыт) |
Более 13 лет являюсь практикующим врачом |
Локация |
В 2 минутах от станции метро Тимирязевская |
Качество/носкость |
Гарантия на покрытие 10 дней |
Скидка |
На первое посещение 10%; |
Подарок за подписку |
Чек-лист, гайд, инструкция |
Сервис |
Собственная парковка |
Текст в шапке дополняй эмодзи, которые зададут настроение и структурируют строки.
Призыв к действию
Понятный клиенту, с текстом: что делать дальше?
- Запись на бесплатную консультацию тут;
- На марафон осталось 2 места. Запишись сейчас;
- Брови до 15.12 1000р вместо 1500р. Запись;
- Запишись и получи скидку на первое посещение прямо сейчас.
Что не нужно писать в шапке:
- Общие фразы, воду;
- Устаревшие ярлыки «профессиональные врачи», «стерилизации инструментов»
- Экспертные фразы, которые не все понимают «лечение по методу Фрейда».
Как сделать ссылку в шапке профиля?
Эта опция создана для удобного перехода в мессенджер/на сайт для записи или уточнения интересующих вопросов. Например, у тебя магазин или предоставляешь услуги, то не создавай лишних барьеров для пользователей.
Упрости его путь к совершению покупки или любого другого ключевого действия с помощью ссылки в шапке.
Так как сделать ссылку в инстаграм можно только одну, то используй сервисы для создания мультиссылок. В них можно сделать несколько ссылок для перехода в мессенджеры и добавить ссылку на действующий сайт (если он имеется):
- mssg.me/ru
- linktr.re
- taplink.ru
- meconnect.ru
Адресная строка
Для оффлайн добавляй местонахождение офиса/магазина/шоурума и часы работы.
После добавления адреса в профиль, он изменит внешний вид и позволит пользователям быстрее получить информацию о расположении компании.
Если в адресной строке нет необходимости, используй ее для привлечения внимания к плюшкам в виде чек-листов, гайдов, инструкций.
Кнопка «действия» или способы связи
Кнопки в шапке аккаунта делают процесс коммуникации с подписчиками простым.
Благодаря им, потенциальный клиент свяжется с тобой, отправив сообщение или совершив звонок. Это увеличит конверсию и продажи.
Оформление актуального в Инстаграм
Актуальное из историй, закреплённые, хайлайты, закрепы, highlights, вечные сторис — это все об одном).
Сторисы — это возможность сохранять истории, добавляя их по категориям, для дальнейшего знакомства подписчика с тобой и твоей деятельностью.
Для чего нужны вечные сторис:
- Навигация по профилю;
- Закрепление важной информации;
- Напоминания.
Что должно быть в актуальных:
- Прайс/цены/стоимость;
- Работы до/после;
- В наличие/ассортимент;
- Отзывы;
- Процесс работы;
- Как заказать, особенности услуги/продукта, доставка;
- FAQ-часто задаваемые вопросы;
- Локация/адрес;
- Рекомендации/полезность по теме блога.
Чего не должно быть:
- Работ плохого качества;
- Одной повседневной жизни.
Обложки закрепленных должны сочетаться между собой и визуалом!
Как редактировать актуальные обложки?
Долгим одним нажатием на хайлайт открой нижнее меню, в котором выбирай «Редактировать актуальное», а затем «Редактировать обложку».
Как и где создавать иконки для оформления актуальных в инстаграм:
- С помощью приложений: Canva, PicsArt, PaletteRepublic; StoryArt, HighlightCover;
- Выбрать фотографии лучших работ;
- Взять готовые обложки в телеграмм/пинтерест;
- Заказать у специалиста.
Ошибки при создании обложек актуальных:
- Нечитаемый текст;
- Иконки в разных стилях;
- Мелкие элементы.
Примеры иконок
Плохо
Хорошо
Коротко о главном
Для того, чтобы продвигать себя/свой товар или бизнес в сети Instagram, нужно знать целевую аудиторию и ее боли.
Нет понимания аудитории — нет продаж.
Как сделать шапку профиля в Инстаграм?
- Аватар: яркий, привлекательный, соответствует продукту/услуге. Логотип компании или изображение человека. Аватар является важным графическим элементом аккаунта. За счет качественного аватара повышается конверсия в переход на страницу в Инстаграм.
- Ник, имя пользователя: короткий, понятный, легко пишется и запоминается, не содержит лишних символов. Может дублировать название компании или основного сайта. Наличие ключевых слов в названии аккаунта помогает лучше индексироваться в поиске и тем самым привлекать больше посетителей и потенциальных клиентов.
- Поисковая строка: содержит ключевые слова и доносит суть о чем или о ком аккаунт. Понятно что за услуга/продукт/личность. ФИО указывайте в строке описания ниже, если вы не супер популярны.
- Шапка профиля: указаны ключевые отличия, полезность для клиента, преимущества, УТП и оффер. Есть призыв к действию, ссылка, адрес (если находишься оффлайн), часы работы и контактные данные для связи.
Приветствуется оформление аккаунта с эмоджи, добавление при необходимости пробелов (воздуха) — это выглядит приятно и вызывает доверие. В описании пиши важные для целевой аудитории смыслы и информацию.
- Актуальное из историй: оформлены и добавлены 4-7 закрепов. Что должно быть в актуальных:
✔️ Прайс/цены/стоимость;
✔️ Работы до/после;
✔️ В наличие/ассортимент;
✔️ Отзывы;
✔️ Процесс работы;
✔️ Как заказать, особенности услуги/продукта, доставка;
✔️ FAQ-часто задаваемые вопросы;
✔️ Локация/адрес;
✔️ Рекомендации/полезность по теме блога.
Обложки актуальных должны сочетаться с визуалом или же хотя бы не «пестрить» на общем фоне (если визуал это сборная солянка всего и у ленты нет единого стиля, цветового сочетания).
Не советую использовать в подписи закрепов смайлики, знаки — здесь необходим читабельный текст и ничего лишнего.
Шапка профиля это важная шестеренка в механизме работы Instagram.
На неё можно не уделять много времени, но тогда произойдет сбой — в продажах, а это то, ради чего люди приходят в Instagram.
Комментарии (0)