Рейтинг маркетинговых агентств 2023: ТОП-50 лучших digital-агентств Москвы и России

Невозможно выбрать лучшее маркетинговое агентство и составить реальный рейтинг. Почему? Все очень просто.

Одна и та же маркетинговая услуга в агентствах выглядит по разному и отличается по:

• Составу и объёму работ;
• Качеству исполнения;
• Стоимости и срокам;
• Количеству специалистов, участвующих в проекте;
• Специализации и опыту сотрудников.

От этого всего зависит конечный результат. А на него в свою очередь влияют ряд других факторов: обстановка в стране и мире, инфляция, качество продвигаемого продукта, изменение потребностей покупателей, платежеспособность населения, выход на рынок крупного игрока и т.д.

К примеру, digital-агентство выполнило бы свою работу на отлично, но вмешались внешние факторы (обстановка в стране). Люди в турбулентное время тратят деньги только на товары первой необходимости плюс придерживают деньги до лучших времен. Покупательская активность падает. Экономика встает.

А если целью маркетинговой кампании была узнаваемость и продвижение нового развлекательного центра? Да всем будет пофиг, что в рекламе снимался Нагиев и агентство придумало разные подходы, механики и креативы — контекст другой. Люди думают о безопасности, а не о развлечениях.

В этой ситуации маркетинговое агентство провалило свою задачу или успешно выполнило? Мы не сможем это реально оценить.

Это подводка к тому, что мерилом успешности маркетингового агентства являются кейсы. А их результативность как раз таки связана со множеством параметров, как зависящих и независящих от них.

То есть, успешный кейс может быть просто стечением обстоятельств, как и неуспешный кейс. Нельзя возводить на олимп или поливать грязью только из-за одного кейса. Нужна некоторая выборка, чтобы сделать выводы.

Частым камнем преткновения, который мешает маркетинговому агентству сделать результат является сам собственник бизнеса. Поэтому, когда обращаешься в маркетинговое агентство, это не ты выбираешь, а подрядчик выбирает тебя.

Успешный кейс нельзя сделать с любым желающим, для этого нужна: инфраструктура, финансы и готовность расти со стороны бизнеса (в том числе и мышлением).

Большое количество успешных кейсов говорит о правильной фильтрации лидов агентством. А с другой стороны, никто не видит или мало кто показывает истории неудач. А они есть у всех!

Усложняет выбор то, что не существует четкого регламента, что должно входить в услугу, т.к. в маркетинге часто нужен творческий подход и оригинальные ходы, чтобы получить желаемый результат.

Одни и те же действия в разных руках приносят разные результаты. Что уж говорить, когда каждое агентство видит развитие проекта через разные инструменты и действия. На сколько сильный разброс будет, понимаешь?

А какое маркетинговое агентство тебе приходит сразу на ум? Правильно. Никакое. Я тоже не знаю. Можно вспомнить студию Лебедева, но она про дизайн и это совсем другая ниша. На каждого клиента найдется свое агентство.

Агентств, как звезд — не пересчитать

У маркетинговых агентств существует масса бизнес-моделей, но основные это:

1. Конвейер. Крупные маркетинговые агентства от 50 человек в штате, стандартизированные шаблонные решения. Широкий диапазон цен.Текучка кадров. Известное агентство может сделать шляпу, и особо не будет переживать, т.к. на очереди уже следующий. Риск обжечься 50 на 50;
2. Малое агентство. До 10 человек в штате. Если делают весь спектр услуг — пора насторожиться. Кто этот пул услуг и на каком уровне будет исполнять? Это решение для малого бизнеса. По-настоящему больших результатов достичь здесь маловероятно, т.к. таких агентств с десяток на средний город и найти толковое затруднительно. Риск > 60%;
3. Бутиковое агентство. Здесь индивидуальный подход и работа в долгую с кратным ростом. Большой чек за услуги. Работа с несколькими партнерами, уже не клиенты! Есть отраслевые решения, которые специализируются конкретно на недвижимости, стройке, медицине, финансах, товарке, юридических услугах. Количество таких агентств растет, но пока их все равно мало. Субъективно, самый лучший вариант;

Забавно, но стоимость маркетинговых услуг, будь то низкая или высокая не гарантирует абсолютно ничего.

Из личного опыта: сайт за 300 т.р. передают от первого агентства во второе на подряд за 150 т.р., второе ищет фрилансеров и отдает уже за 50 т.р. Пищевая цепочка digital агентств и специалистов. Кто первый — тот больше съест.

12 видов маркетинговых агентств

Некорректно будет делать единый рейтинг, поэтому распределил маркетинговые агентства по направлениям:

• Агентства полного цикла (маркетинг под ключ) реализует комплексное продвижение в области маркетинга и рекламных коммуникаций от: исследования рынка, анализа целевой аудитории и конкурентов, разработки стратегии до создания сайта и оптимизации рекламных кампаний.
  
  ТОП-10 лучших digital агентств полного цикла (full-service agency):
  1. uForce;
  2. Kokoc Group;
  3. Demis Group;
  4. IT-Agency;
  5. Nectarin;
  6. INGATE;
  7. AMDG;
  8. ArrowMedia;
  9. Риалвеб;
  10. MediaNation.
• Агентство performance-маркетинга (маркетинг под ключ с оплатой за результат) это по сути ответвление от обычного digital агентства с той лишь разницей, что берут больше ответственности за результат с привязкой к прибыли клиентов.
  
  Performance-агентство получает оплату, если выполнит KPI: приведет нужное количество целевых лидов по определенной цене или увеличит количество продаж и покупок.
  
  Чем больше клиентов приведут, тем больше будет бонус для агентства. Не в каждой нише применимо. И не с каждым будут работать, т.к. нужны объемы, который бизнес сможет переварить.
  
  ТОП-5 лучших performance агентств:
  1. Finepromo;
  2. i-Media;
  3. Artics;
  4. R:TA;
  5. KINETICA.
• Креативные брендинговые агентства (визуальная упаковка бизнеса). Занимаются разработкой визуальных материалов и помогут, когда нужен будет: брендинг, ребрендинг, фирменный стиль, брендбук, логотип, digital-дизайн, видео материалы, печатная продукция.
  
  Проведут необычную фотосессию, снимут яркий ролик с целью сделать бренд узнаваемым и запоминающимся.
  
  ТОП-5 лучших брендинговых агентств:
  1. Wellhead;
  2. Собака Павлова;
  3. Depot;
  4. SmartHeart;
  5. OTVETDESIGN.
• PR-агентство. Если хочешь продвигать свой бизнес нативно, без платной рекламы, а также формировать среди общественности положительный имидж компании.
  
  Метод продвижения позволяет формировать бесплатный поток клиентов за счет хорошей репутации и постоянного распространения необходимой информации о бизнесе, согласно PR-стратегии.
  
  ТОП-5 лучших PR-агентств:
  1. Redline PR;
  2. PR-Development;
  3. ЛЮДИ;
  4. Vinci Agency;
  5. Montana.
• Коммуникационное агентство. Занимается имиджем, популярностью и репутацией компании, к примеру, путем организации мероприятий: выставок, пресс-конференций, тематических вечеринок. Выступает посредником с представителями СМИ, органами власти.
  
  Работает не только с традиционными рекламными каналами, но и с бесплатным распространением контента через социальные сети и PR.
  
  ТОП-5 лучших агентств маркетинговых коммуникаций:
  1. Главный Советник;
  2. SPIKA;
  3. RI COMMUNICATION;
  4. Fresh Russian Communications;
  5. Михайлов и партнеры.
• В агентстве маркетинговых исследований проанализируют особенности сегодняшнего рынка и его изменения в ближайшем будущем, чтобы была возможность составить план развития на реальных статистических данных.
  
  ТОП-5 лучших агентств маркетинговых исследований:
  1. Маркетинговые исследования.рф;
  2. Data Insight;
  3. Index Box;
  4. LW-Analytics;
  5. Discovery Research Group.
• Консалтинговое (аналитическое) агентство. В случае, если имеешь собственный отдел маркетинга, не будет лишним, чтобы кто-то указывал на ошибки и направлял сотрудников на путь конверсионный. Такие компании продают экспертные знания и наработанные методики. Помогут прийти к результату руками твоих сотрудников.
  
  Также есть консалтинговые агентства, которые никак не связаны с маркетингом. Они занимаются систематизацией и контролем финансовых показателей бизнеса. Помогают сократить расходы, увеличить продажи и достичь финансовых целей.
• Если нужно больше уверенности, что маркетологи смогут дать результат, стоит обратиться в нишевое агентство. Это команда, которая работает только в определенных нишах, например: b2b, медицина, финансы, недвижимость. У таких агентств уже есть рабочие схемы достижения результата.
• Когда требуется одно из направлений маркетинга, лучше обратиться в узкоспециализированное агентство, которое заточено только под конкретную услугу. Это может быть агентство: поисковой оптимизации (SEO), контекстной и таргетированной рекламы, контент-маркетинга, инфлюэнс-маркетинга, CRM маркетинга; или студия веб-разработки.
  
  ТОП-5 лучших seo студий:
  1. Kokoc;
  2. Ашманов и партнеры;
  3. KeyCraft;
  4. Пиксель Плюс;
  4. Rush Agency.
  
  ТОП-5 лучших рекламных интернет-агентств:
  1. Kokoc Group;
  2. Demis Group;
  3. ArrowMedia;
  3. ПроКонтекст;
  3. Умный маркетинг.
• Трейд маркетинговое агентство. Работает над продвижением товара среди всех участников продаж: от оптовиков и дистрибьюторов до конечного покупателя. Создает условия, чтобы каждый участник этой цепочки мог выгодно купить или продать товар.
  
  Увеличивает спрос на продукцию, привлекает и удерживает клиентов на всех уровнях цепочки продаж. Помогает с мерчандайзингом — формируют ассортимент и размещают продукцию в точке продаж.
• BTL-агентства занимаются продвижением через непрямую рекламу. Это может быть: проведение конкурсов, мероприятий, дегустаций, промо-акций, раздача листовок, разработка ярких рекламных билбордов, сувениров и прочее.
  
  Например, стоит обратиться в BTL агентство, чтобы разработать свои брендированные ручки и продвинуть их на рынке с целью привлечения новых клиентов.
• Агентство наружной рекламы. Занимается размещением рекламных сообщений (баннеров, вывесок, билбордов, плакатов, рекламных щитов) в различных локациях: на улице, на фасаде зданий, на рекламных конструкциях в торговых центрах, в транспорте.
  
  Подойдет, если у тебя локальный бизнес и нужно доехать до точки продаж. Также полезен для привлечения внимания и узнаваемости компании.

Хочешь получать клиентов на свои услуги?

Получи коммерческое предложение и кейсы по SEO-продвижению

• Приведем качественный органический трафик на сайт;
• Выведем сайт в ТОП выдачи в Яндекс и Googlе;
• Поможем получить рост целевых заявок с сайта.

Получить КП и кейсы

Что входит в услуги маркетингового агентства?

Цель маркетингового агентства — рост компании и увеличение ее прибыли. Для реализации этой крупной цели используются услуги:

• Аналитика и исследование — первый шаг для разработки успешной digital-стратегии. Маркетинговое агентство проводит тщательный анализ рынка, изучает потребности и предпочтения целевой аудитории, определяет ключевые тренды. Это позволяет выявить сильные и слабые стороны конкурентов, оценить текущую ситуацию на рынке.
• Сегментирование рынка — на основе проведенного анализа маркетологи разделяют целевую аудиторию на отдельные сегменты. Это позволяет более точно определить потребности каждой группы клиентов и разработать индивидуальную стратегию для каждого сегмента.
• Анализ конкурентов. Основная задача заключается в том, чтобы выделиться среди конкурентов. Для этого необходимо провести анализ и изучение деятельности конкурентов, определить их сильные и слабые стороны, узнать о новых продуктах или услугах, которые они предлагают. Это позволяет разработать уникальное предложение для клиентов.
• Разработка маркетинговой стратегии. Стратегия может включать в себя определение целей компании, уникальных преимуществ; выбор каналов коммуникации с клиентами и прогноз бюджета.
• Медиапланирование — это разработка плана использования различных медийных каналов для рекламы товара или услуги. Маркетинговое агентство помогает выбрать наиболее эффективные каналы коммуникации для достижения целей компании.
  
  Подробнее об источниках привлечения клиентов платными и бесплатными способами написано здесь. Про виды рекламы и эффективные площадки размещения тут.
• Контент-маркетинг. Отвечает на вопросы и решает боли потенциальных клиентов с помощью создания полезного контента. При правильном подходе: прогревает аудиторию, показывает экспертизу и внушает доверие о бренде. Что в итоге позволяет сформировать лояльную базу и подготовить её к «мягкой» продаже продукта.
• Брендинг. Комплекс стратегических и творческих действий с целью создания и поддержание аутентичности бренда, узнаваемости и эмоциональной связи с обществом.
• Видеопродакшн. Процесс создания и производства видеоматериалов, включающий съемку, монтаж, анимацию и постобработку.
• Дизайн. Использование графических и визуальных элементов, цветовой гаммы, макетов и стилей, чтобы создать привлекательный и эффективный образ бренда, вызвать эмоциональную реакцию у целевой аудитории и усилить передаваемые маркетинговые смыслы.
• Разработка и дизайн сайтов. Сайт создается на основе потребностей конкретной целевой аудитории, и должен выполнять следующие задачи: вызывать эмоции или доверие, доносить суть предложения и конвертировать посетителей в лидов. Важно количество целевых конверсий, а не процент конверсий!
• Seo-оптимизация сайтов в поисковых системах, чтобы сайт компании оказался на первых позициях в результатах поиска, и получал теплых и условно бесплатных клиентов.
• SMM продвижение и ведение в социальных сетях. Позволяет повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи в интернете через анализ целевой аудитории бренда, создание и оптимизацию страницы, разработку контента, регулярное наполнение информацией, проведение конкурсов и постоянное взаимодействие с пользователями.
• Лидогенерация. Цель маркетингового агентства — не просто собирать большое количество лидов, но и постоянно тестировать и оптимизировать стратегии, отслеживать прогресс лидов через воронку продаж, для улучшения эффективности генерации лидов и конверсии из лидов в клиентов.
• Управление репутацией в интернете. SERM включает в себя отслеживание упоминаний о компании и обработка негативных отзывов или комментариев, чтобы минимизировать потенциальный ущерб для репутации. А также создание положительного образа бренда на первой странице в выдаче поиска для укрепления доверия у клиентов.
  
  Читай обзор: ТОП-30 лучших serm агентств России по управлению репутацией в интернете по ссылке.
• Поиск и интеграции с блогерами. МА обеспечивает полный цикл работы с блогерами: проведение анализа блогера от изучения количества подписчиков до взаимодействия с публикой, разработка стратегий внедрения интеграции и отслеживание эффективности.
• Email-маркетинг. Используют для отправки рассылок (персонализированных сообщений) и предложений потенциальным или действующим клиентам с целью поддержания отношений, повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж.
• Автоматизация маркетинга. Основной инструмент автоматизации маркетинга — CRM-системы, которые выполняют важные функции: позволяют создать единую базу клиентов и автоматизировать процессы работы с ними.
  
  Они хранят данные о количестве запросов от клиентов, конверсий из запроса в продажу, стоимости привлечения клиента и другие метрики. Это позволяет выявить успешные стратегии маркетинга и корректировать неэффективные подходы.
• Реклама в СМИ и на ТВ. Традиционные медийные каналы по-прежнему остаются востребованными для рекламы товаров или услуг. Маркетинговое агентство помогает определить стратегию рекламы в СМИ и на ТВ, разрабатывает медиаплан и контролирует его выполнение.
• Связь с общественностью и работа со СМИ. Необходима, чтобы создать положительный имидж компании и поддерживать отношения со СМИ. В услугу входит: разработка PR-кампании, организация пресс-конференций и выпуск пресс-релизов.
• Телемаркетинг. Это стратегия прямых продаж и коммуникации с клиентами через телефонные звонки. Обзвоны большого количества номеров увеличивают узнаваемость компании и позволяют собирать контакты клиентов, готовых купить в ближайшем будущем.
• Консалтинг. Это продажа экспертных знаний, советов и рекомендаций для решения бизнес-проблем, оптимизации продвижения, улучшения эффективности и достижения стратегических целей.

Сколько стоят услуги маркетингового агентства?

Услуги хорошего маркетингового агентства стоят дорого. Условно: от 50 тыс. до нескольких миллионов рублей. Конкретная цена зависит от вида и объема оказываемых услуг.

Экономия на подрядчиках и поиск бюджетного продвижения всегда выходит боком. Либо результата не будет или оттягиваешь его на несколько лет.

Все еще думаешь, что хороший маркетинг — это дорого и того не стоит? Ответь себе на 2 вопроса:

1. А за какую сумму ты согласился бы сделать маркетинг под ключ?
2. Сколько готов заплатить за сайт, если он будет приносить миллион? А 10 миллионов?

Когда не стал экономить на агентстве

Как выбрать маркетинговое агентство и не потратить деньги впустую?

• Определиться с целями и задачами. Например: сколько лидов и по какой стоимости допустимо привлекать; динамика seo трафика на сайте, определенное количество новых подписчиков и в конце концов — объём продаж и итоговая прибыль.
• Портфолио, кейсы и профильная экспертиза. Далее подбираем подрядчика по уровню и качеству работ, смотрим цифры проектов и читаем кейсы.
  
  Обращаем внимание на то, кто был среди клиентов агентства, а также на продолжительность сотрудничества. Чем больше срок, тем лучше. Если конечно, такая информация есть.
• Репутация и отзывы. Доверие больше всего вызовут видеоотзывы, а еще лучше интервью с собственииком бизнеса. Можно посмотреть сайты отзовики и на них поискать негативные отзывы. Положительным здесь не стоит доверять.
• Какой результат получишь? Если просто на словах обещают золотые горы нужно бежать, но не к ним, а от них). Необходимо получить реалистичный прогноз окупаемости на основе цифр и аналитики.
  
  Если агентство предоставит план со всеми расчетами по всей воронке продаж и ничто не будет смущать — это серьезный повод для начала работ.
• Экспертность. Обрати внимание, как агентство: ведёт блог и соцсети; пишет статьи и кейсы; снимает ролики на YouTube и выступает на конференциях. Эти факты конечно нерешающие, но благодаря им, можно выбрать близких по духу и идеологии партнеров.
  
  К примеру, этот SEO блог показывает мою экспертизу в создании и в продвижении контента в поисковых системах. А результатом этих действий является бесплатный органический трафик и тёплые, готовые к покупке лиды.

Хочешь получать теплых
клиентов на свои услуги?

Консультация seo-практика = 5 000 ₽

В течение 60 минут отвечу на все вопросы по продвижению сео блога

Записаться на консультацию

Автор блога:
Ярослав Корольков

• Тест-драйв. Перед тем, как вложить круглую сумму в маркетинг попробуй заказать вводную услугу, например, аудит. Как правило он платный, потому что профессионалы ценят свое время и не тратят его впустую, тем более бесплатно.
  
  Тестовая услуга убережет от некомпетентных специалистов и покажет подход к работе. Если все пройдет удачно, то можешь смело начинать сотрудничество. В ином случае, сэкономишь свой бюджет в x-x раз.
• Первое впечатление от сайта агентства, общения с менеджером и дальнейших шагов для начала сотрудничества. Если с первой минуты общения показалось, что менеджер не слышит и не идет на контакт, то тебе не показалось.
  
  Возможно, такое отношение продлится до конца вашего сотрудничества. А вот получится ли достичь поставленных целей — большой вопрос.
• Условия работы. Конечно речь идёт о бюджете, бонусах, сроках, перечне работ и итоговом результате. Наверно, все в целом должно быть средним по рынку. Но если уже нашел контакт, доверяешь, все нравится перед началом работ, можно и уступить в своих условиях.
• Кто будет работать над проектом. Какая команда разработки, маркетинга и контент-мейкинга. Но тут все зависит и от типа агентства, например, в бутиковом не нужны десятки программистов и разных узкоспециализированных специалистов. Под нужные тебе услуги, ищи соответствующие агентства и специалистов.
• Кто будет вести проект. Так как тебе оказывают услугу, большое внимание нужно обратить на сервис, ведь в основном ты переплачиваешь за него.
  
  Для себя нужно решить: мне спокойно, когда за мной закреплен менеджер и отвечает на мои запросы в течение пары часов и я за это плачу выше рынка. Или я экономлю деньги, нервничаю, на каком этапе проект и жду ответа по несколько дней.
• Гарантии. Здесь тонкая грань. Ничего нельзя гарантировать на 100%. Даже нишевые агентства, которые увеличили продажи 10 клиентам, могут не повторить этот результат для 11. Слишком много внешних факторов могут повлиять на итоги работ. Не обращал бы внимание на этот пункт.

По вопросам сотрудничества пиши на почту или в телеграм.