Кейс для онлайн-школы программирования: как получить 170 лидов по 602 рубля через таргет VK

Привет! На связи команда агентства таргетированной рекламы "В точку". Мы специализируемся на привлечении целевых клиентов из соцсетей. В этом кейсе мы детально расскажем о нашем опыте работы с онлайн-школой программирования для детей и подростков.

Покажем, как, несмотря на стартовые сложности, нам удалось построить эффективную систему привлечения заявок через ВКонтакте и получить лиды значительно ниже плановой стоимости.

О проекте и стартовой точке

Наш клиент – современная онлайн-школа, предлагающая индивидуальное IT-образование для детей от 5 до 16 лет. В их арсенале широкий спектр направлений: от веб-дизайна и основ программирования до разработки игр, 3D-моделирования и блоггинга.

Маркетолог школы обратился к нам в августе. Главная задача – подготовиться к пиковому сезону набора учеников, который традиционно стартует в сентябре. У нас был ровно месяц на то, чтобы протестировать различные гипотезы и найти рабочие связки.

Исходная ситуация

Школа уже запускала рекламу, но сталкивалась с рядом проблем:

• Высокая доля нецелевых, "мусорных" заявок;
• Дорогая стоимость привлечения одного потенциального клиента (лида);
• Низкая конверсия из заявки в реальную продажу/запись на курс.

Наша задача

Получить поток качественных заявок с контактными телефонами родителей.

Рабочие условия

• Платформа: Социальная сеть ВКонтакте (использовались возможности как старого, так и нового рекламного кабинета);
• Бюджет на тест: 100 000 рублей на первый месяц;
• Ключевой показатель эффективности (KPI): Стоимость целевого лида не должна превышать 1000 рублей;
• Срок: Один месяц интенсивной работы, включающей тестирование, анализ и оптимизацию.

Портрет целевой аудитории

Кто принимает решение? Наш многолетний опыт работы с детскими образовательными проектами (от шахмат и робототехники до спортивных секций) подсказывал: ключевую роль в принятии решения о дополнительном образовании ребенка играет мама.

Мы сфокусировались на сегменте:

• Пол/Возраст: Женщины в возрасте 27-45 лет. Это ядро аудитории, чьи дети, как правило, подходят под возрастные рамки школы (5-16 лет), и которые активно занимаются их развитием;
• География: Города-миллионники России. В крупных городах выше уровень проникновения IT, больше возможностей для будущей карьеры и, соответственно, выше интерес к раннему IT-образованию;
• Интересы: Активно интересовались темами "Семья и дети", "Развитие и образование детей", "Дополнительное образование";
• Ключевые фразы: Использовали широкий спектр запросов: от общих ("программирование для детей") до специфических ("обучение созданию игр", "курсы 3D для подростков").

Дополнительные сегменты:

• Ретаргетинг: Настройка рекламы на пользователей, уже проявивших интерес (посещали сайт школы, взаимодействовали с сообществом ВКонтакте), но не оставивших заявку;
• Look-alike (LAL): Формирование аудиторий, максимально похожих по поведению и интересам на существующую базу клиентов школы;
• Креативы и офферы: Визуал и ценностное предложение.

Перед нами встала задача создать привлекательные креативы при полном отсутствии готовых фотоматериалов у клиента. Решение нашлось в использовании инструментов искусственного интеллекта для генерации изображений, что позволило быстро получить уникальный и релевантный визуал.

Мы протестировали два основных оффера, ориентированных на предстоящий учебный год:

1. Оффер №1 (Бонус за старт): Акцент на выгоду при начале обучения в сентябре – "Начните учебный год в IT-школе с сентября и получите 2 месяца обучения в подарок";
2. Оффер №2 (Фиксация цены): Акцент на экономию на фоне роста цен – "IT по ценам прошлого года! Успейте начать обучение с выгодой до 52 000 рублей".

Техническая сторона и обработка заявок

Весь рекламный трафик мы направляли на Лид-формы ВКонтакте. Это максимально упрощает процесс оставления заявки для пользователя. Обработку входящих лидов полностью взял на себя клиент.

Такое распределение позволило нам сфокусироваться на оптимизации рекламных кампаний, а школе – оперативно связываться с потенциальными клиентами, что положительно сказалось на конверсии в дальнейшие действия.

Результаты

Цифры говорят сами за себя. Месяц активной работы и тестирования принес ощутимые плоды.

• Затраты за месяц: 102 340 рублей;
• Получено заявок: 170 целевых лидов.

Теперь рассчитаем стоимость лида:

Динамика первой недели:

Уже на старте мы увидели отличные результаты. За первую неделю было потрачено 24 684 рубля, что принесло 44 заявки по средней цене 561 рубль. Это подтвердило правильность выбранной стратегии и позволило масштабировать наиболее эффективные связки.

Главный инсайт

Наиболее результативной оказалась комбинация таргетинга по городам-миллионникам с использованием ключевых фраз, связанных с детским IT-образованием. Эта связка обеспечила максимальное количество целевых заявок по оптимальной цене. 

Почему мы добились таких результатов?

• Точное попадание в ЦА: Мы сфокусировались на сегменте, который действительно принимает решение и готов инвестировать в образование детей;
• Релевантные офферы: Предложения с подарком или фиксацией цены оказались очень актуальны перед началом учебного года;
• Гибкость с креативами: Использование ИИ позволило быстро создавать разнообразные визуалы и тестировать их эффективность;
• Оптимизация воронки: Лид-формы VK упростили путь пользователя до заявки;
• Синергия с клиентом: Быстрая обработка лидов школой повысила общую конверсию;
• Опыт в нише: Наше понимание специфики детского образования помогло быстрее найти рабочие решения.

Заключение

Этот кейс демонстрирует, что при правильной стратегии, глубоком понимании аудитории и грамотной работе с инструментами ВКонтакте можно добиться впечатляющих результатов даже при отсутствии идеальных исходных данных (как в случае с фотоматериалами).

Мы не просто выполнили KPI – мы превзошли его, обеспечив клиента потоком качественных и недорогих лидов. Ваша онлайн-школа тоже хочет получать стабильный поток целевых заявок из ВКонтакте?