QTIM

Задачи

Наш клиент — «Онлайн-школа №1» с уже выстроенными процессами проведения занятий — обратился с задачей создать собственное решение, не потеряв в удобстве и привычных сценариях работы.

В системе уже были реализованы ключевые элементы обучения: расписание, роли, авторизация и инструменты вовлечения учеников. При этом зависимость от внешнего иностранного сервиса создавала риски и дополнительные постоянные издержки.

В рамках проекта необходимо было сохранить привычный опыт, органично встроиться в существующую инфраструктуру и аккуратно реализовать сложную функциональность — запись занятий, управление правами и поддержку массовых уроков.

Решение

Не было цели разрабатывать ВКС с нуля: использовали проверенные open-source решения на базе WebRTC, адаптированные под задачи онлайн-школы и интегрированные в экосистему клиента.

Для учителей реализовано десктоп-приложение — единое рабочее пространство преподавателя с доступом к ключевым функциям: демонстрации экрана (окна и мониторы), записи урока, выдаче прав на рисование, работе с отдельными окнами (чат и участники), модерации и поддержке второго монитора.

Ученики подключаются к занятиям напрямую из расписания на платформе, без дополнительной авторизации. Родители получают доступ к записям уроков и могут просматривать их в удобном формате. Для упрощения перехода подготовлен лендинг с установщиками и краткими инструкциями.

Дополнительно реализован резервный сценарий входа — независимая авторизация как план Б. Он позволяет подключаться к занятиям даже при недоступности основной платформы. Решение поэтапно внедряли и тестировали на реальных сценариях, чтобы сохранить стабильность и привычный процесс проведения уроков. 

Задачи

К нам обратилась «Онлайн-школа №1» для переработки существующего решения в сжатые сроки и выстраивания стабильного процесса разработки, сохранив возможность дальнейшего развития без усложнения системы.

Требовалось превратить платформу в гибкое и масштабируемое пространство для обучения, где функциональность и роли могут расширяться без потери целостности и удобства.

В рамках проекта необходимо было развить ключевые образовательные сценарии: электронный дневник, календарь занятий с управлением событиями и ролями (учитель, куратор, координатор, администратор), базу учебных материалов и систему тестирования с различными типами вопросов.

Отдельное внимание уделялось закладке модульной архитектуры, позволяющей быстро добавлять новый функционал и адаптировать систему под разные сценарии использования.

Также требовалось обеспечить доступ учеников к интерактивным заданиям и возможность для родителей просматривать записи уроков, а интерфейс адаптировать под устройства с небольшими экранами с расчетом на дальнейшее масштабирование и интеграции.

Результаты

Наш клиент успешно обучает онлайн более 8000 детей. География учеников вышла за пределы СНГ – дети подключаются на уроки из Великобритании, США, Китая, Швейцарии и других стран.

Задачи

В сфере HoReCa обучение новых сотрудников часто проходит неэффективно: информация передается устно или через бумажные инструкции, из-за чего новички перегружены данными и долго адаптируются.

Они плохо запоминают меню, ингредиенты и стандарты обслуживания, допускают ошибки, а менеджеры тратят много времени на обучение.

Задачей проекта было создать цифровое решение, которое ускорит адаптацию сотрудников, систематизирует знания и снизит нагрузку на менеджеров.

Решение

Команда разработала Бакки — цифровую платформу для обучения и онбординга сотрудников ресторанов.

В приложении реализованы: структурированная база знаний с меню, ингредиентами и стандартами обслуживания; поиск и навигация по меню для быстрого доступа к информации; интерактивные тренажёры и тесты для закрепления знаний; система аттестации сотрудников; административная панель для управления обучением; система авторазвертывания, позволяющая быстро подключать новые заведения.

Результаты

Платформа была разработана в формате MVP на базе SaaS-решения QtimSpace и позволила сократить срок адаптации новых сотрудников с нескольких месяцев до нескольких недель, снизить нагрузку на менеджеров и улучшить качество обслуживания.

Заведения получили централизованную систему обучения персонала и удобный инструмент для управления знаниями и аттестацией сотрудников.

Задачи

Компания 4fresh — крупный интернет-магазин экотоваров — решила развить концепцию и превратиться из обычного онлайн-ритейлера в нео-маркет с акцентом на собственные продукты.

Для этого требовалось полностью перезапустить сайт: перенести его с платформы 1C-Bitrix на собственную систему, внедрить новый функционал и обновленный дизайн.

Новый каталог был построен так, чтобы объединять товары из разных категорий по общей тематике, например раздел «Проблемная кожа», где собраны подходящие продукты из разных категорий. 

Сложность проекта заключалась в сжатых сроках: запуск нужно было осуществить всего за пять месяцев. На момент старта разработки было готово лишь около 30% дизайн-макетов второстепенных страниц,  а ключевые макеты для главной страницы и страницы заказа были предоставлены за две недели до релиза.

Команде приходилось одновременно проектировать архитектуру платформы, разрабатывать функциональность и гибко интегрировать новые материалы по мере их поступления от заказчика. 

Решение

Мы реализовали полный перезапуск интернет-магазина, разработав новую архитектуру и функциональность платформы.

Ключевые элементы проекта:

1. Перенос сайта на новую платформу с использованием двух технологических стеков — PHP и Node.js — и микросервисной архитектуры для ускорения разработки.
2. Гибкая модульная структура каталога (сниппетная система), позволяющая собирать страницы из отдельных блоков: описание, отзывы, рекомендации и другие модули.
3. Новая система избранного, позволяющая пользователям создавать папки и делиться публичными вишлистами.
4. Альтернативный каталог: позволяет объединять товары из разных категорий по определенной теме или потребности.
5. Комьюнити-раздел с блогом, стримами и подборками от блогеров.

Чтобы успеть в срок, команда увеличила штат разработчиков, перераспределила ресурсы между проектами и использовала подход детальной декомпозиции задач. Это позволило параллельно работать над основным функционалом и интегрировать новые элементы платформы по мере их поступления. 

Результаты

Обновление интернет-магазина 4Fresh соответствует новым требованиям бизнеса и запросам пользователей.

Основные достижения — улучшение UX/UI, упрощенная навигация, обновленные категории и фильтры. Конверсия выросла за счет простого пути к покупке и расширенного функционала лояльности, включая фрэшкоины и реферальную программу.

В кейсе описывается функционал в период до 2025 года, на данный момент платформа занимается ребрендингом.