Кейс IMR: Интеграция ИИ с CRM и учётными системами: 10 коннекторов в одном продукте
цели и задачи
Объединить интеграции в понятный продукт. Определить доступные данные и действия ИИ. Установить права и правила подтверждения.
клиент
IMR / собственный продукт Agency
сфера
AI / CRM / ERP / маркетплейсы / e-commerce
состав работ
Нужно было превратить набор разрозненных API-интеграций в понятный клиенту продукт, где заранее видно, какие данные AI читает, какие действия может выполнять и где требуется подтверждение.
Что сделали
Agency объединила разрозненные API-интеграции в первую продуктовую волну из 10 стандартных коннекторов: 1С:Бухгалтерия 8.3, Bitrix24, amoCRM, МойСклад, Wildberries, Ozon, Avito, Яндекс Маркет, собственный интернет-магазин и RetailCRM.
Для каждого коннектора описаны возможности и ограничения: какие данные система видит, что может искать и сравнивать, какие изменения разрешены и где требуются подтверждение пользователя и аудит действий.
Каждый коннектор — отдельный контракт с определёнными данными, действиями, правами доступа и правилами подтверждения.
Для систем с чувствительными или разрушительными действиями возможность обратной записи данных (write-back) отделена от разрешения пользователя и прав конкретной роли.
На сайте создан единый каталог AI-продукта: 10 карточек коннекторов, 11 фильтров «Все + 10 систем», 7 профессиональных решений и 13 управленческих сценариев.
Для всех десяти систем опубликованы отдельные продуктовые SEO-страницы. Проверены ссылки карточек, карта сайта, канонические адреса страниц и индексационная структура.
Финальные результаты
- 10 стандартных коннекторов в одном продукте.
- 10/10 отдельных connector pages опубликованы и отвечают HTTP 200.
- Центральный hub содержит 10 connector cards.
- 11 фильтров: «Все» + 10 систем.
- 7 профессиональных решений.
- 13 управленческих сценариев.
- Все 10 hub card links прошли HTTP 200 read-back.
- Каталог и кейс опубликованы без заявлений об универсальной поддержке любых конфигураций.
Граница доказательства: это собственный product/production-кейс IMR.
Приведённые показатели относятся только к описанному контуру и не являются обещанием коммерческого результата клиента. Показатели продаж, ROI, конверсии и выручки клиента не заявляются, если они отдельно не измерялись.