Кейс Нужные люди: сервис для поиска специалистов на строительные работы

В строительстве недвижимости у главного исполнителя часто возникает потребность в субподряде или доборе сотрудников под задачи конкретного проекта.

Застройщикам приходится создавать тендер на сторонних площадках или искать релевантные бригады.

Для выпуска MVP приложения нам потребовалось 2 месяца. Итеративный подход позволил фаундеру не потерять в моменте крупную сумму, а нам – размещать на платформе только полезные возможности.

Решение

Наш клиент, владелец строительной компании, хотел создать собственный сервис для быстрого поиска подрядчиков. Он пришел с идеей реализации продукта в B2B-секторе.

Но в ходе аналитики мы пришли к общему выводу расширить аудиторию и на B2C-сегмент, сделав удобное мобильное приложение с UX-логикой для обоих направлений.

Регистрация и авторизация

В приложении зашита логика разделения функционала на заказчиков и исполнителей. Для каждого сегмента — свой интерфейс с возможностями, которые определяются на этапе регистрации.

• Если ты авторизуешься в качестве заказчика, то на твоем экране — фильтр по исполнителям.
• Если в роли подрядчика — заявки от застройщиков и обычных людей, которым нужны строительные или ремонтные услуги.

В обоих случаях заполняется информация о себе: имя, специализация, контакты, фото.

Работа с заказами

У заказчиков есть 2 основные возможности::

1. искать подрядчиков по указанным специализациям,
2. создавать объявления с тендерами и выбирать наиболее подходящих людей из откликов.

Заказчик размещает заявку и прописывает: необходимую специализацию (например, отделочные работы), сроки проекта работ и условия, а также важные детали, такие как предоставление оборудования или его наличие у подрядчика.

Исполнители просматривают и получают уведомления о релевантных запросах. После чего оставляют отклики, если запрос подходит по навыкам, оплате и времени.

При этом мы настроили систему так, чтобы люди получали заявки, которые соответствуют их локациям.

Если есть разногласия в стоимости, например, в заявке указана 1000 рублей в час, а строитель берет 1500 рублей, то при отклике есть возможность предложить свою ставку.

Также специалисты могут создавать портфолио с фото и описанием своих работ, а заказчики — принимать решения не только по ним, но и по отзывам, оставленным клиентами рабочего или бригады.

Монетизация

Базовые возможности в MVP были бесплатными — чтобы вызвать интерес у аудитории и показать удобство платформы.

Когда в приложении зарегистрировалось несколько тысячей пользователей, мы предложили нашему клиенту различные версии монетизации, из которых он выбрал подписку.

Есть два вида подписки: цена для заказчика варьируется от 599 до 4499 рублей, для исполнителя – от 199 рублей.

Когда заказчик останавливается на определенном исполнителе, контакты последнего скрыты — появляется форма с сообщением, где говорится, что для получения данных необходимо оплатить подписку.

В итоге нам понадобилось менее года, чтобы выпустить сервис, который приносит не только пользу владельцу строительной компании, но и дополнительный доход.

Результат

• Интеграции приложения с Firebase для отправки push-уведомлений и с СloudPayment для оплаты подписки.
• Возможность для заказчиков размещать заказы и указывать требования к исполнителям, а также просматривать портфолио с фото и отзывы.
• Механизм отклика исполнителей на заказы и предложения своей стоимости.
• Информационные блоки с активными ссылками для заказчиков и исполнителей.
• Возможность указания гражданства для исполнителей при необходимости.
• Выбор города, в котором нужно провести работу, с расширением географии на всю страну,

Для отслеживания статистики внутри приложения мы сделали удобную админ-панель.

Через нее заказчик также может отправлять push-уведомления каждой категории пользователей, общаться с ними в диалоговом окне, блокировать пользователей и управлять стоимостью подписки.

Отзыв клиента