Кейс Центр слуха Аудионика: в 6 раз увеличили лиды с помощью контекста, SEO и доработок сайта

О клиенте

Федеральная компания по продаже слуховых аппаратов, 27 городов, 40 филиалов.

Клиент обратился с просьбой проанализировать текущие рекламные кампании в Яндекс Директе, сделать предложение как можно вырасти. Проект 5 лет находился в стагнации.

1. Аналитика

Аудит рекламной кампании

Провели аудит РК и сайта, анализ конкурентов и аудитории. В текущих настройках использовался только один формат показов - на Поиске с узким пулом ключевых слов.

Конкуренты используют одинаковые офферы и изображения. Ядро аудитории - м/ж 50-75 лет с нарушением слуха.

Аудит сайта

В качестве посадочной стр. для записи на проверку слуха использовался Каталог слуховых аппаратов, без цен, офферов, призыва к действию и др. важных для конверсии элементов.

2. Новые формы в контекстной рекламе

За первые 2 месяца протестировали порядка 20 разных офферов в РСЯ. В результате получили^

• 200 лидов месяц только для Москвы. До этого компания получала до 170 лидов/мес по всей России.
• Стоимость лида снизилась с 2000 руб. до 1100 руб.

Больше всего лидов принесли “желтые” (?) объявления. Да, мы тоже не ожидали - в этом вся прелесть А/В тестирования

Далее ежемесячно тестировали новые форматы РК (товарные, таргетированные, баннерные, поиск), аудитории, офферы, подключали новые гео. Лучшие кампании масштабировали по России.

Но самые лучшие результаты мы получили в связке с новыми посадочными страницами.

3. Новые посадочные
страницы

Специально для контекстной рекламы разработали страницу “Бесплатная проверка слуха”.

Ранее акции на сайте была представлена небольшим блоком на Главной. Мы предложили раскрыть этот оффер на отдельной посадочной.

Идея выстрелила - НЕ меняя ничего в настройках рекламы, НЕ увеличивая бюджет, мы получили +65 лидов в месяц просто ведя посетителя на проработанную посадочную.

Конверсия из Яндекс Директа поднялась до 3,5%. В период связки “желтые объявления” + новые посадочные цена лида упала с 1100 руб. до 350 руб.

В дополнение доработали Главную и Каталог. Проработали на них боли и ценности клиента, добавили отстройку, триггерные акции, элементы доверия и др.

4. Привлечение SEO трафика

Параллельно с оптимизацией сайта под маркетинговые цели, также запустили фронт работ по SEO. В период с мая по август 2023 провели внутреннюю и внешнюю оптимизацию, почистили технические ошибки на сайте. Ежемесячно закупаем внешние ссылки.

Запустили Блог, регулярно пишем профессиональные статьи на тему нормы слуха. Наш SEO-специалист работает в паре с копирайтером Аудионики, который глубоко погружен в тематику. Основная стратегия - наращивание трафика по инфо-запросам.

В результате органический трафик увеличился 3 раза. Лиды также резко подросли после запуска новых посадочных с 70 до 380 в месяц.

5. Работа с квалифицированными лидами

Новая задача

Собрав обратную связь от отдела продаж, появился запрос сегментировать аудиторию на холодную (интересуется проверкой слуха) и теплую (хочет купить слуховой аппарат).

А также новая задача - привлекать через контекст только теплых клиентов.

Результаты

• Почти за 2 года выросли с 500 до 2000 лидов/мес.
• Около 80% продаж всей сети Аудионика приносят perfomance-каналы.
• Работаем с заказчиком по план-факту, результат чекаем через Roistat, коллтрекинг и CRM.
• Общий бюджет проекта более 2 млн в мес.

Комплексный маркетинг

Наша основное отличие - мы не просто ведем рекламу, мы погружаемся в проблематику заказчика и ведем комплексный маркетинг. Именно так можно добиться наилучших результатов.

Для Аудионики на постоянной основе проводили:

• Тестирование новых форматов и гипотез
• Аналитика сайта, идеи для роста конверсии
• Разработка новых посадочных страниц
• Маркетинговые исследования рынка, аудитории, спроса и др.